Saludos (tardíos) Comandantes!
Esperamos que hayáis disfrutado del verano (aquellos que se encuentren en verano…) o aún lo estéis haciendo. Nosotros lo hemos hecho (más o menos) y mañana mismo todo el equipo vuelve a estar plenamente operativo.
Esta será la última (o penúltima) actualización que realicemos antes de que estéis recibiendo vuestros juegos. Aunque ahora entraremos en detalle sobre esto, esperamos que, tal y como fue prometido durante la campaña, todos tengáis vuestras recompensas en casa durante el mes de octubre.
Estado de los envíos de VMT
Como hemos comentado en pasadas actualizaciones, en un primer momento no teníamos pensado añadir otros productos a esta campaña de Gamefound. Era la primera vez que nos enfrentábamos a un proyecto de estas características mediante esta vía de recaudación y queríamos mantener todo lo más simple posible para evitar retrasos. Llegado un momento decidimos incorporar este producto como un add-on a fin de poner a prueba el sistema de envíos que habíamos seleccionado (y menos mal que lo hicimos!). Para que podáis entender a qué se ha debido el retraso en la entrega de este add-on, queremos explicaros en detalle los distintos retos a los que nos hemos enfrentado.
En primer lugar, nos ha costado un poco entender a fondo el funcionamiento interno de Gamefound a la hora de exportar los datos y ordenar cada pedido de forma adecuada. Una vez resuelta esta parte, nos pusimos manos a la obra para crear las etiquetas, que es donde realmente hemos tenido mayor problema. Básicamente, contamos con 3 grandes centros logísticos desde los cuales se van a realizar todos los envíos (Asia, Europa y USA), y hemos tenido que adaptar al completo cada etiqueta a cada uno de ellos. Esto era algo que no podíamos prever al ser la primera vez que trabajamos con ellos. En el proceso, también hemos tenido que adaptar las cajas a diferentes estándares de envío según los paquetes de precios contratados (algo en lo que tampoco habíamos reparado, asumiendo que podría ser una caja con el mismo formato en todos los casos).
La ventaja es que gracias a la experiencia que hemos ganado preparando todos los envíos de VMT (ahora indicaremos el estado de estos envíos) la creación de las etiquetas de The Other Side of the Hill será mucho más rápida y fluida, lo cual nos permitirá entregar los juegos en las fechas que habíamos prometido. En resumen, ha sido un proceso mucho más laborioso del que pensábamos, pero ya está todo resuelto y esta es la situación para las distintas zonas y regiones (hablamos ahora de VMT, las previsiones para TOSotH las veremos más adelante):
- España y Portugal: todos los juegos ya están en posesión de sus compradores
- Asia: todos los juegos ya van camino a su centro logístico y empezarán a ser enviados durante la semana que viene. Esperamos que os lleguen antes del 15 de septiembre
- USA: todos los juegos ya van camino a su centro logístico y empezarán a ser enviados durante la semana que viene. Para USA, el tiempo de tránsito es algo mayor y esperamos que os lleguen en algún momento del mes de septiembre
- Europa: todos los juegos ya están preparados y empaquetados a la espera de recibir las etiquetas finales del transportista. Confiamos en que podrán comenzar a ser enviados a comienzos de septiembre y el tiempo de tránsito es de una semana a la mayoría de destinos, por lo que serían recibidos a mediados de septiembre.
De verdad que lamentamos mucho el retraso en estas entregas. No son demasiados envíos, pero en cualquier caso nos hubiera gustado poder haber resuelto todo mucho antes. La ventaja, como decíamos, es que ahora ya sabemos como se debe realizar el proceso de creación de etiquetas para que TOSotH sea enviado mucho más rápido.
Problemas con el pago de algunos pedidos. Pedidos pendientes de finalizar
Somos conscientes de que algunos de vosotros habéis tenido algún problema con los pagos finales. No os preocupéis por ello, pues en cuanto comencemos a detectar estos errores (bien porque al crear las etiquetas seamos conscientes de ello, o bien porque nos habéis avisado) iremos resolviendo cada caso de manera individual. Nadie se quedará sin su juego!
También, aunque es algo que hemos ido recordando a lo largo de cada actualización, debemos volver a remarcar: aún hay 30 personas que no han finalizado su pedido. Una vez que finalicemos el proceso de creación de etiquetas de todos los demás backers, comenzaremos a resolver cada uno de estos casos de manera independiente. Esto supondrá un retraso en las entregas a estos clientes, pero poco más podemos hacer…
Envíos de The Other Side of the Hill (y tapetes gigantes)
¡El barco con destino al centro logístico en Europa ya está en camino! Nosotros mismos nos encargaremos de todos los envíos a destinos europeos (casi la mitad del total). La fecha estimada de llegada de este barco es el 6 de octubre. Puesto que estaremos atendiendo la feria de Essen desde el día 1 al 7 de octubre, y teniendo en cuenta que tomará aproximadamente 1 semana realizar el proceso de aduanas, esperamos comenzar los envíos en las siguientes fechas (Asia engloba otros destinos como Australia y similares):
- España y Portugal: Semana del 14 de octubre, siendo el tiempo de tránsito a vuestros domicilios de 1 o 2 días
- Europa: Semana del 21 de octubre, siendo el tiempo de tránsito a vuestros domicilios de 1 semana, como tiempo medio (en algunos destinos será sensiblemente menor, en otros, sensiblemente mayor)
- Asia: comenzaremos a crear las etiquetas la semana que viene y esperamos enviar todos los juegos al centro logístico a comienzos de septiembre. Se prevé que vuestros juegos lleguen a vuestros domicilios en algún momento del mes de octubre
- USA: misma situación que Asia. En este caso el tiempo de tránsito desde el centro logístico es algo mayor, por lo que es posible que algunos juegos lleguen a finales de octubre, mientras que otros lo hagan a comienzos de noviembre.
- Otros destinos: por determinar. Hay algunos casos a destinos “exóticos” que tendremos que gestionar de forma individual e iremos enviando desde un centro logístico u otro en función de las mejores condiciones de envío (son muy pocos envíos a esta clase de destinos, por lo que esperamos ir resolviéndolos a la vez que el resto).
Tenemos la gran ventaja de que todos los envíos están preparados en cajas especiales, por lo que no hay que realizar ninguna clase de manipulación de los paquetes y esto facilita mucho las cosas. Seguiremos informando y afinando fechas a medida que nos vayamos acercando a ellas.
Recogidas en Madrid (España) y Essen Spiel 2024 (Alemania)
Os enviaremos un email de confirmación próximamente, pero vuestros pedidos ya están preparados. Serán enviados mediante envío aéreo a mediados de septiembre, para que podáis recogerlos entre el 3 y 6 de octubre en el Spiel 2024.
Para las recogidas en España en nuestro local, os enviaremos un email en cuanto tengamos los juegos disponibles en nuestro almacén.
¡Nuestro nuevo proyecto para 2025! Republic of Rome Remastered
En pasadas actualizaciones os comentábamos que durante el Spiel 2024 presentaríamos el que será el siguiente proyecto que lanzaremos a través de la plataforma Gamefound. ¡Ha llegado el momento de anunciarlo y compartirlo con vosotros! Republic of Rome Remastered, todo un clásico en que estamos trabajando desde hace algunos meses para adaptarlo al completo a los nuevos tiempos, conservando toda su esencia original.
En la siguiente web podéis apuntaros sin compromiso y obtener más información, de manera temporal (muy pronto estará disponible la pre campaña de Gamefound)
¿nos ayudas a dar a conocer nuestros juegos en el Spiel Preview?
Por el momento, eso es todo. Ya falta muy poco para que podáis comenzar a disfrutar de TOSotH. Si tenéis cualquier duda, por favor no dudéis en dejar un comentario para podamos atenderos.
¡Hasta pronto!
