{"id":11739,"date":"2026-04-16T14:26:31","date_gmt":"2026-04-16T14:26:31","guid":{"rendered":"https:\/\/edicionesmasqueoca.com\/diarios\/?p=11739"},"modified":"2026-04-16T14:26:32","modified_gmt":"2026-04-16T14:26:32","slug":"wow-pequena-bateria-de-dudas-y-respuestas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/edicionesmasqueoca.com\/diarios\/2026\/04\/16\/wow-pequena-bateria-de-dudas-y-respuestas\/","title":{"rendered":"\u00a1WoW! Peque\u00f1a bater\u00eda de dudas y respuestas"},"content":{"rendered":"\n<p>Muy buenas a todos<\/p>\n\n\n\n<p>Se ve que hab\u00eda ganas de que empezaran a llegar los juegos (normal, despu\u00e9s de 3 a\u00f1os de espera)<\/p>\n\n\n\n<p>Estamos abrumados por la cantidad de mensajes de apoyo que estamos recibiendo. Desde ayer habr\u00e1n entrado m\u00e1s de 50. De verdad no os hac\u00e9is una idea de lo que se agraden esta clase de mensajes. <\/p>\n\n\n\n<p>Igualmente, alguna que otra queja o duda ha ido entrando, y por lo que he visto en la entrada anterior, hay ya m\u00e1s de 100 comentarios&#8230; me encantar\u00eda responder a todos pero siendo tantos de golpe me es imposible. Si os agradezco vuestra participaci\u00f3n y que teng\u00e1is claro que todos est\u00e1n le\u00eddos. <\/p>\n\n\n\n<p>Voy a intentar resumir en una r\u00e1pida cadena de preguntas y respuestas las cosas m\u00e1s recurrentes. Por favor os pido que le\u00e1is esto con atenci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfDe que va este juego?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Vive las aventuras de Robustiana la Orca en Directo. Yo ya soy fan \u00bfy t\u00fa?<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<p class=\"responsive-video-wrap clr\"><iframe title=\"The Elder Scrolls Campa\u00f1a #04 Robustiana la Orca Sesi\u00f3n 2 Primera Parte.\" width=\"1200\" height=\"675\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/fSK40AgFoCc?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<p class=\"responsive-video-wrap clr\"><iframe title=\"The Elder Scrolls Campa\u00f1a #05  Robustiana la Orca Sesi\u00f3n 2 Segunda Parte.\" width=\"1200\" height=\"675\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/eQmZhrlnkVY?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfTiene erratas el juego?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Hasta la fecha no he visto que haya salido gran cosa. Solo me consta una numeraci\u00f3n errada en una carta de la expansi\u00f3n Bosque Valen (un 030 en vez de 002) y alguna cosa en tutorial y reglas (muy menor todo), pero de momento nada m\u00e1s. <\/p>\n\n\n\n<p>Estamos atentos y cualquier cosa no dud\u00e9is en avisar. Pasado un tiempo, recopilamos todo. \u00bfSaldr\u00e1n m\u00e1s cosas? Pues supongo que si, pero doy tambi\u00e9n por hecho que de haber algo realmente gordo ya estar\u00edan ardiendo las redes&#8230; DISFRUTAD EL JUEGO ********NES que llev\u00e1is 3 a\u00f1os esperando.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfSe va a agotar pronto?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Si, pod\u00e9is tener claro que si, y dudo que lleguemos a verano. Ya si eso es pronto o tarde supongo que es subjetivo. La acogida est\u00e1 siendo brutal y est\u00e1n entrado pedidos a diario. De llegar a tiendas va a ser a cuentagotas y garantizados est\u00e1n solo las precompras que se hicieron hace mucho tiempo. <a href=\"https:\/\/www.masqueoca.com\/tienda\/producto.asp?item=10620\">Bosque Valen<\/a> est\u00e1 tiritando. Los add ons fuera de masqueoca, imposible. <a href=\"https:\/\/www.masqueoca.com\/tienda\/producto.asp?item=10523\">Juegos base<\/a> queda algo m\u00e1s pero tampoco una barbaridad. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfHabr\u00e1 reimpresi\u00f3n si se agota?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>No a corto plazo. Ni siquiera se si es posible. Ahora toca enfocarse en los <a href=\"https:\/\/www.masqueoca.com\/tienda\/producto.asp?item=10780&amp;tit=The-Elder-Scrolls:-La-Traicion-de-la-Segunda-Era-Pack-de-Expansiones-Heroes-de-Tamriel-(RESERVA)\">H\u00e9roes de Tamriel<\/a>. Que tambi\u00e9n  pregunt\u00e1is mucho. Dadnos un tiempo! tenemos antes que resolver todo esto. Reservad y as\u00ed os qued\u00e1is tranquilos \ud83d\ude42 <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pedidos duplicados o pedidos enviados cuando estaban anulados<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tenemos todos los casos identificados y estamos procediendo a resolver caso a caso con vosotros. Disculpad las molestias pero no ha sido hasta que se han hecho los env\u00edos que hemos recibido los pedidos anulados por parte de CTG. Los pedidos duplicados, pues ha sido un error en las filas de generaci\u00f3n de las etiquetas. <\/p>\n\n\n\n<p>A aquellos que os hab\u00e9is adelantado e incluso antes de que nos di\u00e9semos cuenta ya estabais avisando, mis respetos. Tambi\u00e9n, gracias a Juan de mis Aventuras Ludikas, que me pas\u00f3 uno de los casos y ah\u00ed pudimos empezar a indagar.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pedidos golpeados<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>No te gu\u00edes por la caja externa. Por dentro el juego lleva goma espuma que har\u00e1 muy muy dificil que se produzcan da\u00f1os. Si a\u00fan as\u00ed hay un da\u00f1o NO QUITES EL PRECINTO, contacta con nosotros <a href=\"https:\/\/docs.google.com\/forms\/u\/1\/d\/14GFYJA4NSySWcFhTYUzWYkzj2T8yPFlt_upWHv_J_l0\/edit\">AQUI<\/a> (si te da alg\u00fan error es posible que sea por el tama\u00f1o de las fotos). Os atenderemos lo antes posible pero necesitamos un poco de tiempo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Contacto pero no me responden<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Dadnos un poco m\u00e1s de margen del habitual. Tened por favor en cuenta que el resto de proyectos que tenemos en marcha siguen adelante y no paramos. Iremos atendiendo todo pero es que han sido un mont\u00f3n de mensajes de golpe.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Componentes faltantes<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Puede ocurrir puntualmente que haya alg\u00fan error con un componente en concreto. Un dado que falte, un chip repetido, una carta que sobra&#8230; puede ser cualquier cosa. TRANQUILIDAD. Teniendo en cuenta que se han enviado una barbaridad de pedidos de golpe es normal que ocurra. Siempre hay un margen de error tanto en este juego como en otros.<\/p>\n\n\n\n<p>Se va a resolver todo. No ten\u00e9is que agobiaros por esto. Eso si, ahora mismo es IMPOSIBLE que empecemos este proceso. Disfrutad del juego, abridlo, tocadlo, comprobad tranquilamente&#8230; y cuando lo teng\u00e1is claro, contacta con nosotros <a href=\"https:\/\/docs.google.com\/forms\/u\/1\/d\/14GFYJA4NSySWcFhTYUzWYkzj2T8yPFlt_upWHv_J_l0\/edit\">AQUI<\/a>. Os confirmaremos recepci\u00f3n de la incidencia pero no ser\u00e1 hasta comienzos de mayo que empecemos a resolverlas, caso a caso.<\/p>\n\n\n\n<p>Por favor entended que cada copia de esto cuesta un ri\u00f1\u00f3n y no podemos ponernos como locos a abrir copias. Tenemos que ver muy bien qu\u00e9 falta y llegado el caso, de haber algo que se repite (como seg\u00fan me informan parece ocurrir con algo m\u00e1s de asiduidad en los dados de Bosque Valen) entonces tendremos que pedir a la imprenta el material. Esto tambi\u00e9n puede ocurrir, es muy sencillo: estas cosas las empaquetan personas, y si hablamos de las bolsas de dados, son id\u00e9ndicas en cantidad y colores, por lo que coger de una caja en lugar de otra y en vez de echar uno de cada echar 2 del mismo tipo, es algo que puede pasar con m\u00e1s frecuencia.<\/p>\n\n\n\n<p>NADIE se va a quedar con el juego cojo si le falta algo. ROGAMOS paciencia para ir resolviendo. Intentaremos, eso si, que de haber algo que falte que realmente impida jugar, priorizarlo (no es el caso de los dados de Bosque Valen, pod\u00e9is estar tranquilos que se resolver\u00e1 y disfrutar mientras del resto del contenido)<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Me duelen los dedos de escribir, unos pocos unboxings por si a\u00fan tienes dudas de que te lo tienes que comprar<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<p class=\"responsive-video-wrap clr\"><iframe title=\"UNBOXING de THE ELDER SCROLLS LA TRAICI\u00d3N DE LA SEGUNDA ERA + FAQ en Espa\u00f1ol\" width=\"1200\" height=\"675\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/iHCXK1Gvs0U?start=14&#038;feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<p class=\"responsive-video-wrap clr\"><iframe title=\"THE ELDER SCROLLS, La traici\u00f3n de la Segunda Era | Unboxing de la versi\u00f3n en ESPA\u00d1OL\" width=\"1200\" height=\"675\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/ZpIzNCMEYr8?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<p class=\"responsive-video-wrap clr\"><iframe title=\"The Elder Scrolls: Betrayal of the Second Era - Presentaci\u00f3n\" width=\"1200\" height=\"675\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/8k5yHg2ubNw?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<p class=\"responsive-video-wrap clr\"><iframe title=\"ELDER SCROLLS: LA TRAICI\u00d3N DE LA SEGUNDA ERA - \u00a1POR FIN! \u00a1LA BESTIA EST\u00c1 AQU\u00cd!\" width=\"1200\" height=\"675\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/Rjr8_mcBEBY?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Sigo&#8230;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pedidos enviados a direcci\u00f3n incorrecta<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>MUY importante si te ha ocurrido que modificaste la direcci\u00f3n: es importante que entiendas como funciona el sistema: si cambias la direcci\u00f3n general, entonces todos los pedidos que hagas ahora ya ir\u00e1n a la nueva direcci\u00f3n PERO los pedidos que tengas ya realizados y que hicieras con la direcci\u00f3n antigua, tienes que modificar los datos de forma independiente. Tienes que ir a tu usuario y dentro del historial de pedidos modificar ese pedido en concreto.<\/p>\n\n\n\n<p>Si has tenido este problema y tienes Add Ons que tenemos que enviarte en la siguiente oleada, por favor revisalo!<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Mi pedido est\u00e1 atascado\/desaparecido\/ilocalizable&#8230; en el seguimiento de correos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Por favor espera un par de d\u00edas m\u00e1s a ver si sale de ese estado (ocurre algunas veces) y de no ser as\u00ed puedes contactar con nosotros.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfPor qu\u00e9 no se ha enviado mi pedido a\u00fan?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pueden ser mil motivos: eres cliente internacional, solo tienes el juego base sin expansi\u00f3n, tu pedido se ha traspapelado, se ha quedado una parte o su totalidad pendiente de pago, lo anulaste y ni te acuerdas de ello&#8230; Tu pedido debe haber sido o ser\u00e1 enviado (quedan algunos flecos que estamos terminando de rematar) si: TIENES JUEGO BASE Y EXPANSI\u00d3N BOSQUE VALEN. Si es tu caso, contacta con nosotros por favor<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tengo otras dudas que no vienen aqu\u00ed reflejadas<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Por favor contacta en informacion@masqueoca.com y en cuanto podamos te responder\u00e1 quien corresponda. <\/p>\n\n\n\n<p>Creo que de momento esto cubre el 90% de las dudas. <\/p>\n\n\n\n<p>Gracias de nuevo por vuestra paciencia y espero que os haya valido la pena la espera.<\/p>\n\n\n\n<p>Intentar\u00e9 que no se me vuelvan a acumular comentarios pero ando bastante liado.<\/p>\n\n\n\n<p>1 saludo<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Muy buenas a todos Se ve que hab\u00eda ganas de que empezaran a llegar los juegos (normal, despu\u00e9s de 3 a\u00f1os de espera) Estamos abrumados por la cantidad de mensajes de apoyo que estamos recibiendo. Desde ayer habr\u00e1n entrado m\u00e1s de 50. 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