{"id":5943,"date":"2023-04-28T08:55:02","date_gmt":"2023-04-28T08:55:02","guid":{"rendered":"https:\/\/edicionesmasqueoca.com\/diarios\/?p=5943"},"modified":"2023-04-28T08:55:02","modified_gmt":"2023-04-28T08:55:02","slug":"como-lo-resolveremos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/edicionesmasqueoca.com\/diarios\/2023\/04\/28\/como-lo-resolveremos\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo lo resolveremos?"},"content":{"rendered":"\n<p>Buenas a todos<\/p>\n\n\n\n<p>C\u00f3mo comentaba en la entrada anterior, y a pesar de que las erratas en nuestra edici\u00f3n de Holanda 44 no supon\u00edan impedimento alguno para disfrutar del juego en toda su extensi\u00f3n, nos qued\u00e1bamos con un regusto \u00abamargo\u00bb, as\u00ed que decidimos tratar de buscar una soluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Esto ha pasado en primer lugar por producir una peque\u00f1a plancha de repuesto que incluyese las fichas faltantes as\u00ed como una ficha corregida.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"768\" src=\"https:\/\/edicionesmasqueoca.com\/diarios\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Holanda44plancha-1024x768.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-5944\" srcset=\"https:\/\/edicionesmasqueoca.com\/diarios\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Holanda44plancha-1024x768.jpg 1024w, https:\/\/edicionesmasqueoca.com\/diarios\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Holanda44plancha-300x225.jpg 300w, https:\/\/edicionesmasqueoca.com\/diarios\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Holanda44plancha-768x576.jpg 768w, https:\/\/edicionesmasqueoca.com\/diarios\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Holanda44plancha-1536x1152.jpg 1536w, https:\/\/edicionesmasqueoca.com\/diarios\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Holanda44plancha-2048x1536.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">N\u00f3tese la iron\u00eda de haber cometido una errata en una plancha que pretende solucionar erratas&#8230; En cualquier caso, Gracias PORTU confianza&#8230; (me cago en mis muelas&#8230;)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 erratas resuelve esta plancha?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>1. La ficha Restos E no se incluy\u00f3 por error<\/p>\n\n\n\n<p>2. La ficha 14 Hoffmann era incorrecta debido a un cambio del autor que no nos notificaron<\/p>\n\n\n\n<p>3. Las 4 fichas amarillas de Reemplazos compensan la escasez de la cantidad incluida originalmente<\/p>\n\n\n\n<p>Nada realmente grave, porque la ficha Restos E apenas se usa, la 14 Hoffmann si est\u00e1 correcta en su plantilla de colocaci\u00f3n, y las fichas amarillas de Reemplazos se pueden reemplazar f\u00e1cilmente utilizando por ejemplo cubitos, pero igualmente, queremos arreglarlo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pasemos ahora a comentar de qu\u00e9 forma vamos a tratar de resolver los env\u00edos.<\/strong> Soy consciente de que nunca llueve a gusto de todos y que de ninguna manera ser\u00e1 posible que todo el mundo quede satisfecho, pero la \u00fanica manera que tenemos de resolver esto de forma satisfactoria es la siguiente.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Si realizaste tu compra con nosotros, tienes 2 opciones:<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>1. Ind\u00edcanos si tienes alg\u00fan pedido pendiente de env\u00edo con nosotros y lo a\u00f1adiremos a ese pedido. Has debido recibir un email con esta misma informaci\u00f3n. Nos encargaremos de a\u00f1adir la plancha a tu pedido pendiente. Puedes contactar con nosotros en informacion@masqueoca.com y simplemente indicarnos en el asunto PEDIDO MQOXXXXX y en el cuerpo del mensaje, que te a\u00f1adamos la plancha.<\/p>\n\n\n\n<p>2. Si no est\u00e1s esperando ning\u00fan pedido, aseg\u00farate de a\u00f1adir <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.masqueoca.com\/tienda\/producto.asp?item=9745\" target=\"_blank\">este art\u00edculo<\/a> en tu pr\u00f3ximo pedido (dispones de suficiente tiempo y reservaremos tu plancha). Hemos creado un \u00edtem de coste 0\u20ac, de manera que puedes incorporarlo directamente. <mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-vivid-red-color\"><strong>Os ruego se\u00e1is honestos y no a\u00f1ad\u00e1is este art\u00edculo si no tienes el juego. Terminar\u00e1s dejando a otra persona sin plancha, y sinceramente no se para que querr\u00edas 8 fichas de cart\u00f3n.<\/strong><\/mark> <strong>NO SEAS GA\u00d1\u00c1N, NO SEAS COMO ELLOS. NADA ES GRATIS EN LA VIDA.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-4-3 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<p class=\"responsive-video-wrap clr\"><iframe title=\"Fitur 2007, o gratis sempre vende\" width=\"1200\" height=\"900\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/k4tjn3VVPis?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Ahora bien, el juego tambi\u00e9n se ha vendido much\u00edsimo en distribuci\u00f3n y cada cual tiene su tienda de referencia. Por ello, en los pr\u00f3ximos pedidos que realicen dichas tiendas, les incluiremos una plancha de repuesto por cada ejemplar adquirido. Ten\u00e9is que contactar con vuestra tienda para avisarles y, de ser clientes habituales, sed compresivos tambi\u00e9n con ellos: tratad de que sea junto a futuros pedidos donde os a\u00f1adan la plancha. No es tanto el coste de transporte, sino m\u00e1s bien el tiempo de preparaci\u00f3n individual. Recalco de nuevo que son erratas que no van a afectar a vuestra experiencia de juego y seguro que os estar\u00e1n eternamente agradecidos si les ofrec\u00e9is esta salida como medio para poder resolverlo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Este proceso llevar\u00e1 un tiempo y nosotros nos encargaremos de avisar a todas las tiendas cuando recibamos las planchas, de manera que est\u00e9n informados de su recepci\u00f3n PERO es posible que llegue a unos sitios antes que a otros. Tened paciencia, todos podr\u00e9is recibirla, aunque tarde un tiempo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Si compraste tu juego en una feria o evento, no dispones del ticket de compra o te encuentras en otro caso particular, no te preocupes. Haremos todo lo posible por atender tu caso de forma particular, pero lo haremos durante el mes de Julio, una vez que hayamos ido dando salida al grueso de todos los env\u00edos. <\/p>\n\n\n\n<p>Si ten\u00e9is cualquier duda, pod\u00e9is dejar un comentario en esta entrada y os ir\u00e9 respondiendo en cuanto pueda.<\/p>\n\n\n\n<p>1 Saludo<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Buenas a todos C\u00f3mo comentaba en la entrada anterior, y a pesar de que las erratas en nuestra edici\u00f3n de Holanda 44 no supon\u00edan impedimento alguno para disfrutar del juego en toda su extensi\u00f3n, nos qued\u00e1bamos con un regusto \u00abamargo\u00bb, as\u00ed que decidimos tratar de buscar una soluci\u00f3n. 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