Muy buenas. Seré breve pero así podemos focalizar aquí cualquier duda que podáis tener y que yo pueda ayudar a resolver.
Como ya sabéis las reservas vinculantes están ya en marcha. Al final por unas y otras se retraso un poco más de lo previsto.
En el email que se ha enviado está todo detallado pero si tenéis dudas que yo os pueda ir resolviendo, podéis comentar.
Aún se está afinando algunos detalles del sistema de Reservas Vinculantes y es normal que pueda haber algún error o darse situaciones raras que se están resolviendo. También por ejemplo ha ocurrido que durante unas horas la pasarela de pago ha dejado de funcionar (esto es algo ajeno a nosotros). Ya está resuelto.
Si se diera el caso de que por un motivo u otro no habéis podido finalizar el pedido y os sale el cupón como ya utilizado, por favor escribid al formulario de contacto para que os anulen el pedido y restituyan el cupón.
Por el momento y hasta que finalice el periodo en curso, no es posible adquirir ningún artículo de las expansiones para aquellos que no tuvieran ya realizado un pedido con su reserva vinculante.
Comentaros que ya hemos pedido los archivos de las expansiones a CTG y que en cuanto los tengamos, nos ponemos manos a la obra. Una vez nos lleguen podremos estimar cuánto tiempo necesitaremos para tenerlos a punto para imprenta.
1 saludo y que disfrutéis lo que resta de verano
Buenas Garrido! Lo único que no acabo de entender del correo es el tema de la recogida en Alcobendas. Especialmente, lo de si los add-ons no dependientes del idioma pueden llegar antes que las propias expansiones o no.
Lo de la recogida en Alcobendas que comentan en el email creo que se refieren solo para cuando escoges uno de los dos bundles que tienen más de un pago. Se trata de que ahora al pagarlo (en este mes de agosto, a muy tardar entiendo que el 28) escojas la opción de recogida en Alcobendas. Y solo cuando vayas a hacer el último pago, ahí sí pongas el destino.
Pero lo gracioso es que de todas formas, a la práctica, como este pago es de más de 90€ creo que esta detalle carece de importancia y esa advertencia es innecesaria porque igualmente te saldría 0€ a pagar en el envío.
Yo tengo duda. En la anterior entrada contestaste todos los mensajes menos a mi tocayo. Que pasó ahí? 🙁
Ya ni nos pelas a los internacionales de Mexico 🙁
Y que hay de los internacionales? nos pediste tranquilidad, que todos podríamos acceder a la precompra. Entonces?
Si te refieres a la precompra normal, sin el pago previo vinculante de 20€, aún no está abierta. Así que es normal que no puedas acceder.
Garrido, creo que hay un error, que puede confundir bastante.
Se trata de que en la frase en rojo «LA PRIMERA FASE DE CANJE DE LAS RESERVAS VINCULANTES FINALIZARÁ EL 28 DE AGOSTO DE 2026» que se indica en el Pack de Expansiones Heroes de Tamriel (a pagar todo en único pago), no debería estar ahí (no tiene sentido porque este artículo no tiene más de un pago), sinó debería estar en el que acaba con la coletilla «Todo contenido en español Pago 1 de 2 (Agosto). De hecho de uno se limita a leer solo la explicación de éste último pensará que tiene hasta el 31 de agosto para hacer el pago, cuando sospecho que vuestra intención es que sea el 28.
Y otra cosa, cuando se indica que la entrega será en Diciembre del 26, supongo que es un error y queríais decir del 27. Porque me parece imposible que podáis entregar estas expansiones para estas navidades, cuando apenas empezáis ahora ha traducir, e incluso estarán aún acabando de entregar las expansiones en inglés. Vamos, que dude paseis de haber tardado un año en la primera entrega respecto a la entrega a inglés, a tardar solo 1 mes.