Vamos con otra actualización. A ver si hoy soy capaz de expresar todo lo que me gustaría de la manera más precisa posible. Al final explicaré también qué vamos a hacer para que de cara al futuro, ciertas cosas que se podrían haber gestionado mejor, se hagan de otra forma.
Vamos primero con un tema que está dando demasiados quebraderos de cabeza a todas las partes (tal vez en parte mi forma de expresar las cosas haya generado confusión en vez de aclarar). Hablo del tema de los pedidos GF y pedidos en tienda, y por qué se están enviando como se está haciendo.
Proceso de envío de Add Ons
Aunque se ha intentado por todos los medios priorizar el envío de Add Ons a aquellos que tenían pedidos de GF, esto no siempre ha sido posible. Precisamente, dijimos que el proceso iba a tomar todo el mes de mayo porque sabíamos que la gestión iba a ser sumamente compleja. Priorizamos precisamente por eso, aún teniendo que enviar en 2 tandas, mandar los juegos y expansión tan rápido como fuera posible. Al menos, que pudierais disfrutar de ello mientras llegaba el resto.
Entiendo que aquellos que entrasteis en GF esperaseis prioridad a la hora de enviar ahora los add ons, y aunque se ha intentado no siempre ha sido posible. Ni siquiera creo que tenga sentido entrar en los motivos ahora. Vamos a centrarnos en sacar adelante todo (desde el jueves se han preparado un montón y estamos entrando ya en la recta final). Más adelante podremos entrar en ello. Por nuestra parte, hemos tomado buena nota, luego os cuento.
Si todo va bien, esta semana que entra debería quedarse prácticamente todo enviado. Hay casos con repuestos pendientes que vamos a tramitar ahora, y os ahí si os cuento la situación concreta si es vuestro caso.
Respecto al tema de las comunicaciones: es normal que se haya tardado más en responder o que algún mensaje se haya pasado. Os pedimos disculpas por ello pero esto ni siquiera se puede resolver con más personal. Hay cosas que requieren una gestión de la persona que está a cargo de eso y más no ha podido hacer. A día de hoy todo debería estar ya respondido.
Repuestos
Esto si que es un temazo…
Como veo que de poco sirve intentar explicar ciertas cosas y que incluso algunas sientan mal, pues ya me voy a limitar a comentar la situación, cómo vamos a proceder y a resolver, y poco más. Os cuento
Esto es lo que hemos recibido como repuestos por parte de la imprenta:
Como podéis ver, son 6 cajas, cada una de las cuales tiene unos cuantos sets de componentes. Aún tenemos que revisar que realmente el contenido que trae cada caja sea el indicado, pero parece ser que si (tenemos que revisarlo bien). Hemos abierto alguno para verlo y parece que es correcto.
La cuestión es la siguiente. Si os fijáis, no hemos recibido NADA de la expansión Bosque Valen. A menos que no esté catalogado y listado o que haya alguna caja extra de componente, no tenemos nada de esta expansión. Para más inri, resulta que una buena parte de las incidencias han sido con los dados de Bosque Valen:
Básicamente, yo les he pasado las que nos constan, que son unas 20 (tengo que hacer el conteo exacto). Según me dicen, han detectado que el error ha podido estar en 80 copias (algo totalmente desproporcionado). Por supuesto esto es algo que se va a reponer a todo el mundo.
El error en cuestión es que las bolsas de dados vienen repetidas. Deberían venir como se muestra en la imagen de la derecha, y en ocasiones sucede que viene dos bolsas iguales (vienen a faltar bastantes dados de niveles 1 y 2).
Para revisar esto, solo tienes que coger las líneas de habilidad de la expansión, comprobar la cantidad de dados que debe haber de cada tipo, y comprobar que haya los que se indica. Si no es así, entonces seguramente tengas este problema. No hace falta que ahora vayas como loco corriendo a comprobarlo. Tranquilo. Hasta que no terminemos de enviar todo lo que falta y resolvemos las incidencias ya registradas, no tienes que preocuparte porque es posible que no podamos atender esto de forma rápida.
La cuestión es que como digo, NO TENEMOS REPUESTOS DE NADA RELACIONADO CON LA EXPANSIÓN. Puesto que yo mismo he estado tratando esto con vosotros, se que a algunos os falta alguna línea de habilidad, o varias. Algún dado suelto, alguna carta de la expansión (objeto, evento…) o una bolsa de dados completa. Lo tengo todo registrado y catalogado.
También, tengo identificados todos los componentes faltantes o dañados del juego base. En total tenemos unas 100 incidencias de toda índole (eso después de haber filtrado más de 200 formularios, uno a uno, muchos de los cuales ni siquiera era por un problema, sino una duda o por pensar que faltaba algo).
TODO se va a resolver, pero no va a poder ser de manera inmediata. Al principio os he puesto los repuestos que han llegado. Bien, pues vamos a usar esos para resolver todo lo que podamos, y priorizar las cosas más críticas: por ejemplo, si necesito 11 reglamentos, antes se atenderán los casos de reglamento faltante que reglamentos dañados (espero que esto se entienda: REPITO QUE SE VA A RESOLVER TODO, pero supongo que se entenderá que es mucho más grave que no te haya llegado el reglamento a que te haya llegado con unas páginas dañadas). Del mismo modo, si fuera el caso, se priorizará el envío de dados faltantes antes que dados que puedan tener un defecto menor de impresión.
Es muy posible que algunos de vosotros, a los cuales os dije que os mandaríamos el componente junto al pedido, no recibáis el repuesto en cuestión. Si es así TRANQUILO, ni siquiera me tienes que avisar. Vamos a filtrar todos esos casos y en los que no se haya podido resolver daremos salida al pedido y en cuanto recibamos los repuestos os los mandamos. Para ello reabriré el formulario yo mismo, os avisaré, y así dejamos todo registrado. Insisto: NO TENÉIS QUE HACER NADA. Solo esperar.
Qué es lo que vamos a hacer
Voy a aprovechar este fin de semana para, por un lado, recopilar fotos para que la imprenta vea los problemas más recurrentes que ha habido, y eso les ayude a mejorar futuros empaquetados. Por otro lado, tengo que filtrar y separar las incidendias, una a una, entre aquellas que podemos resolver ahora junto a pedidos pendientes, aquellas que podremos resolver sin tener que esperar a que la imprenta nos mande nada, y aquellas que requerimos que la imprenta nos envíe cosas. Esto es así por una sencilla razón: no podemos abrir copias sin ton ni son para reponer componentes. No estamos hablando de una copia. Estamos hablando de más de 20, porque hay problemas recurrentes que se repiten más a menudo que otros. Por ejemplo:
- Falta el objeto CO – 001 Armadura Dunmeri
- Faltan las líneas de habilidad bastón de destrucción
- Faltan dados verde oscuro de Presencia Intimidante
- Falta el reglamento o este está muy dañado
- Falta el tutorial o este está muy dañado
Por citar algunos ejemplos
Una vez tenga todo, pediremos a la imprenta todo el material que necesitamos, más algunos elementos extra los cuales seguramente agotemos y por % es posible que tengamos que pedir más. Así me adelanto a posibles incidencias futuras y no hay que esperar tanto.
Todo esto espero que esté resuelto relativamente pronto: al menos en lo que son componentes no dependientes del idioma, creo que podremos tener los repuestos rápido ya que están fabricando constantemente para el resto de idiomas y podrán enviarnos una caja por avión. Para los componentes idiomáticos es posible que requiera algo más de tiempo. Os iré informando en cualquier caso pero insisto: TODAS LAS INCIDENCIAS REGISTRADAS Y CONFIRMADAS SE RESOLVERÁN, aunque tardemos algo de tiempo. Por lo que he visto, tampoco hay ninguna crítica que impida disfrutar del juego, pues si faltan líneas de habilidad o dados hay de sobra para exprimirlo durante meses incluso sin ellas (por poner un ejemplo).
Un respirito antes de entrar en otro tema (no sabéis lo agotador que esto)
Internacional (Hispanoamérica)
Otro tema que tiene miga. Dejando de lado que por más que vengo hablando siempre de hispanoamérica aún hay gente que se cabrea sin ser siquiera su caso, voy a seguir repitiéndome en lo que vengo diciendo desde hace meses: estamos trabajando en ello. Tenemos que resolver todo lo que tenemos pendiente en casa antes de poder entrar a ir país por país como nos va a tocar hacer para poder solucionar todo de la mejor manera posible.
En su momento, hubo confirmaciones en ciertos países en los cuales se supone iremos con socios locales (yo este tema no lo llevo yo, me puedo equivocar, así que prefiero no comentar demasiado al respecto). Lo único que he dicho siempre y seguiré diciendo es que estamos buscando la mejor manera para poder ofrecer si no el envío gratuito, al menor costo posible para vosotros.
Insisto: son unos 20 destinos distintos, cada país con sus propias peculiaridades. En cuanto se vaya resolviendo cada sitio, se irá avisando a quien corresponda. Dudo que esto sea algo que se pueda resolver de golpe en todos sitios y tocará hacerlo destino a destino.
Erratas hasta la fecha y solución temporal
El listado viene de la comunidad Aruok, en telegram. A los que os estáis encargando de esto, todo mi agradecimiento. Os dejo los textos que me han pasado. También unas FAQs que supongo surgen por la recurrencia con que se plantean esas dudas:
_Los objetos ROPA añaden habilidades de clase al personaje y se ven afectadas por habilidades al igual que éstas, compartiendo así sus mismas limitaciones._
_Un Acompañante con la habilidad «Reagrupación» no la usará al ser derrotado._
_Un Acompañante con la habilidad Nigromante, la usará cada Turno levantando enemigos en contra del jugador._
_¿Un dado drenado fuera de un enfrentamiento cuándo se recupera?
Al final del próximo enfrentamiento, descansando en una Posada o por los efectos de objetos, habilidades o eventos._
_¿Cómo interactúa un efecto de clase de «al inicio del Turno» con habilidades enemigas que tienen como requisito el «principio de turno» como Elusivo?
Las habilidades de clase tienen prioridad y se activan primero._
_¿Puedo usar «Ráfaga» (Arco) sin tener enemigos adyacentes para utilizar el segundo efecto de la habilidad «colocar a 2 o 4 hexágonos de distancia»? NO.
Cuando resuelves una habilidad o capacidad, debes hacer tanto de la habilidad o capacidad como sea posible, ignorando cualquier parte que no puedas resolver. Si la habilidad o capacidad tiene un costo asociado, debes poder resolver completamente el costo para resolver la habilidad o capacidad. Si una habilidad o capacidad está formulada de tal manera que debes hacer una cosa para hacer otra, o hacer una cosa y luego hacer otra, la primera parte de esa habilidad o capacidad se considera el costo._
_¿Los PS de bonificación se tienen en cuenta cuando un enemigo hace la tirada de la habilidad Robar? NO.
Sólo se tienen en cuenta los PS debajo de la ficha de aventurero._
-Los dados de la habilidad «Delincuencia» no sé agotan excepto que su línea o resultado así lo indique específicamente. De tal modo que se podrán lanzar cada intento de abrir cerraduras._
_Con la 2d cara de la habilidad «Caos» (Ilusión) no se anulan las habilidades pasivas de los enemigos, como «Elusivo» o «Recio»._
Listado erratas localizadas TES (Castellano).
A. Significativas:
1. Sustituir «Maldito» por «Herido» en las siguientes 3 cartas de Objetos Legendarios:
– Carta OL-019 «Glifo de Resistencia a la Enfermedad«
– Carta OL-045 «Sangre Cenicienta de Malacath«
– Carta OL-054 «Filo Deslucido de Drodda»
2. Carta OC-083. «Mandoble de hierro»:
Sustituir «fatigaligera» por «extenuación«
3. Tarjetas Clase BARDO. Cara iniciado.
¹ «Canción para beber de la Montaña Roja«:
Cifra de enemigos equivocada, sustituir el «3«, por «2«.
4. Tarjetas Clase TEMPLARIO.
Cara Maestro
⁵ «Fragmentos luminosos«:
Cifra de dados equivocada, sustituir el «3«, por «4».
5. Ficha de unidad de misión (borde blanco) IUDEX OVIDIUS.
Sustituir «cegado» por «cegar«
6. Guia provincial de Skyrim.
Mecánica de exploración. Pag 4.
La carta «Acumulación Gélida» se pone aparte, no debajo del mazo de explotación.
7. Carta OC-093. «Arco largo de ceniza»
Añadir «lanzado» tras la palabra «Combate«. (Se refiere a 1 dado de habilidad de Combate que haya sido lanzado).
8. Tarjetas de linea de habilidad Dos Manos / Fisura:
Cambiar «enemigo» por «objetivo«
B. No significativas:
1. Tutorial. Pag 38. Día 4. «El Sello del don de Magnus», símbolo incorrecto.
Debería ser la pluma de Miscelánea en vez de las estrellas de Encantamientos.
2. Reglamento. Pag 18. Punto 5. Recuadro resumen azul.
Sobraría el texto: «al final de«.
3. Tarjetas de linea de habilidad ILUSION.
Nivel 1 «Irá y Calma».
Primera cara de dado:
Al final del texto convendría añadir lo siguiente: «Agota el dado«
Nota: cuando un dado de habilidad de estado se retira de su posición, se agota al menos que la habilidad diga lo contrario».
4. Reglamento. Página 23. Sección: Recuperando dados.
Donde dice «ver Recoger tras un combate, página 83» (es la página 86).
5. Guia provincial Cyrodill / Gremio de Ladrones / Misión A (pag 19).
Cambiar «Vigía de Harlun» por «Atalaya de Harlun«.
6. Guia provincial Roca Alta / A31 (Pag 24). En «Instrucciones especiales de preparación», cambiar «Criatura Corrompida» por «Criatura Corrupta«.
7. Habilidad Arco / Disparo Rapido. Segunda cara del dado.
2da entrada de efecto con una cara del dado. Poner al final «Este efecto no se puede dar más de una vez en la misma Activación».
Advertencias / Info a tener en cuenta:
– Conviene revisar bien todo el material para comprobar que no falta nada ni hay duplicidades.
Mención especial a los dados. Repasadlos junto con sus tarjetas de habilidad que cuadren.
Se han visto varios fallos de duplicidad en las bolsas de dados de la expansión.
Tened en cuenta lo siguiente:
• Tarjetas de héroes vienen 2 de cada (4 ilustraciones distintas). 20 en total.
• Tarjetas de habilidades vienen 2 de cada una excepto Combate que son 4. (24 en total, 30 si sumas las de la expansión)
• Las 5 cartas de Objetos Legendarios de la expansión están numeradas como:
001 – 003 – 004 – 005 – 030
A finales de este mes, para tener algo más de margen a lo que pudiera salir aparte de lo que ya ha salido, preparamos un documento con todo esto bien recogido para que lo podáis descargar y tener a mano. Ese documento ya una vez publicado lo iremos actualizando, al menos, hasta que tengamos la expansión. Supongo que podremos, llegado el momento, hacer una especie de pack con las correcciones y entregarlo junto a la expansión. De momento es muy pronto para afirmar rotundamente nada pero es lo que nos gustaría.
MEJORAS EN LA GESTIÓN DE CARA AL FUTURO
Uno de los grandes problemas que hemos tenido en este juego ha sido permitir ampliar pedidos, modificarlos, anular por aquí, incorporar por allá… un caos, por todas las partes (porque si, no os hacéis una idea de la cantidad de pedidos duplicados que hemos encontrado, por poner un ejemplo). El sistema de gestión actual es muy versátil pero para manejar tal cantidad de pedidos es demasiado laborioso.
Vamos a probar un sistema nuevo, empezando ya por ejemplo en los Slay the Spire: Downfall. La idea es muy fácil. Para que no tengáis que adelantar dinero demasiado pronto, simplemente realizaréis una reserva (lo mismo que hemos pedido para la expansión Héroes de Tamriel). En un momento dado, cuando vayamos a abrir los pedidos en firme, recibís un código, con el cual, y ya cada uno de forma independiente, podrá incorporar una serie de artículos de entre los listados. De esta forma, no será necesario que en caso de querer modificar un pedido, ampliarlo, etc. tengas que hacer un nuevo pedido, luego avisarnos, nosotros fusionarlos… todo debería ser muchísimo más automático, por decirlo de alguna forma.
Ya os contaremos más sobre esto pero creo que puede ser un sistema que facilite muchísimo las cosas cuando se dan situaciones como esta, en la que hay tal cantidad de cosas y encima otras que surgen sobre la marcha que la gestión uno a uno se convierte en horror.
Es todo por el momento. No voy a volver a actualizar hasta finales de mes al menos. En la medida de lo que pueda, os sigo leyendo y respondiendo en los comentarios.
1 saludo
